Refund policy

Politique de Retour et Remboursement

Warmth.fr offre une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Conditions d'éligibilité :

• L'article doit être dans le même état que reçu
• Non porté ou inutilisé
• Avec les étiquettes d'origine
• Dans son emballage d'origine
• Accompagné de la preuve d'achat

Droit de rétractation UE (14 jours) :
Si vous êtes situé dans l'Union Européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception, pour quelque raison que ce soit et sans justification.

Pour initier un retour :
Contactez-nous à contact@warmth.fr

Une étiquette de retour vous sera envoyée une fois votre demande approuvée.

Délai de remboursement :
Les remboursements approuvés sont traités dans les 10 jours ouvrables vers votre méthode de paiement d'origine.